Energetický regulační úřad varuje před novým trikem dodavatelů energií. Ti svým zákazníkům upírají možnost v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy. Děje se tak v situacích, kdy lidé zvažují odchod k jinému obchodníkovi. Podle ERÚ je takový postup za hranou.
Energetický regulační úřad eviduje čím dál víc stížností na to, že dodavatelé energií nechtějí vracet přeplatky. Výrazně totiž přibylo situací, kdy obchodníci převedli klienty na jiného dodavatele, kterému se ale nechce peníze vracet.
Kdo hledá levnějšího dodavatele energií, může se obrátit na Energetický regulační úřad. Na jeho stránkách najde chytrý srovnávač nabídek s funkcí čtení dat přímo z faktury.