Zvířata špatně snášejí situace, kdy někdo dostává víc za stejný výkon. U psů, koní i opic se v takových chvílích objevuje neochota spolupracovat. Odborníci tento jev popisují jako citlivost na nerovnost.
Silně negativně působí také porušení důvěry. Pokud člověk opakovaně slibuje odměnu, pozornost nebo ochranu a nedodrží je, zvíře si to pamatuje. Nepříjemné situace si spojuje s konkrétní osobou a podle toho upravuje své chování. Velkým problémem je nečitelnost pravidel. Zvířata zvládají hranice dobře, pokud zůstávají stálé. Náhlé změny, tresty bez jasné příčiny nebo chování, které je jednou povolené a podruhé zakázané, vyvolávají stres a nedůvěru. Negativně působí i dlouhodobé přehlížení. Ignorace zvyšuje úzkost a oslabuje vztah mezi zvířetem a člověkem.
Odborníci proto doporučují budovat důvěru vědomě a konzistentně. Základem je férový přístup a předvídatelné reakce.
