Za první týdny, kdy můžou lékaři vystavovat eŽádanky, jich vznikly ani ne dvě stovky v celé republice. Zdravotníci totiž nemůžou použít své ambulantní systémy, ale musejí se přihlašovat do zvláštního portálu. Pro mnohé z nich to znamená práci navíc.
Zatím existují jen tři typy elektronických žádanek, na zobrazovací vyšetření, fyzioterapii a konziliární vyšetření. Laboratorní žádanky mají přijít později, jejich zavedení odborníci považují za technicky složitější.
V praxi se dnes pacienti setkávají se souběhem elektronických a papírových žádanek. I lékař, který eŽádanku vystaví, ji musí často vytisknout. Pacient má totiž právo vybrat si zařízení, kde vyšetření podstoupí, a lékař předem neví, jestli dané pracoviště elektronickou žádanku přijme.
Další rozdíl oproti třeba eReceptu pocítí hlavně pacienti. eŽádanka jim totiž nepřijde v SMS zprávě. Lékař ji pošle přes systém do aplikace EZKarta, kterou ale pacient musí mít nainstalovanou v telefonu nebo v počítači. Lékař ji může poslat taky na portál pacienta nebo emailem s QR kódem a číselným kódem. Rozesílání SMS je podle ministerstva drahé a technologicky zastaralé řešení.
Pro některé pacienty, hlavně starší, to ale může znamenat komplikaci. Ne každý používá chytrý telefon nebo komunikační aplikace a na SMS je zvyklý.
Zdravotníci upozorňují, že elektronická žádanka musí být rychlejší než papírová, jinak o ni nebude zájem. Ministerstvo zdravotnictví zatím na povinné používání netlačí. Systém je v dobrovolné fázi a jeho autoři počítají s tím, že se bude ještě roky ladit. Zdravotníky vyzývají, aby hlásili chyby a posílali zpětnou vazbu.
