Studie Norton Insights Report: Artificial Intimacy zjistila, že 77 procent aktivních online randících by uvažovalo o vztahu s umělou inteligencí a 59 procent věří, že se do ní lze zamilovat. Tento posun souvisí s rozšířenou osamělostí, kterou přiznává 81 procent lidí. U generace Z a mileniálů dosahuje pocit samoty dokonce 89 procent.
Rostoucí izolace vede lidi k hledání opory v technologiích. Sedmdesát procent respondentů by po rozchodu využilo AI chatbota jako formu terapie a 78 procent by dalo přednost radám umělé inteligence před názorem rodiny či přátel. Pro každého pátého už dnes AI představuje způsob, jak zvládnout náročný den.
Zpráva zároveň varuje před novými riziky. Více než 90 procent digitálních hrozeb dnes spoléhá na psychologickou manipulaci a seznamovací podvody patří k nejčastějším. Jen ve čtvrtém čtvrtletí 2025 systémy zablokovaly přes 17 milionů takových podvodů, což znamená nárůst o 19 procent oproti předchozímu roku.
Podle expertů z Norton se s prohlubujícími citovými vazbami k AI zvyšuje i zranitelnost uživatelů. Čtyřicet čtyři procent online randících se stalo terčem podvodu a většina z nich podvodníkům skutečně naletěla. Studie zdůrazňuje, že AI může působit podpůrně, ale nenahradí skutečné lidské vztahy a vyžaduje větší obezřetnost.