Na telefonický hovor navazovala SMS zpráva s odkazem, na němž se dotyční měli dozvědět více informací. Tento odkaz vedl na webovou stránku nápadně připomínající oficiální stránky úřadu, avšak na jiné adrese a s doménou .eu.
"Energetický úřad zveřejnil varování na svých webových stránkách a na Facebooku včetně rady, aby lidé požadavky z telefonátu ignorovali, volajícího zablokovali, neotevírali žádné ze zaslaných odkazů a rozhodně neplatit žádné pokuty," upřesnil mluvčí úřadu Jan Hamrník s tím, že úřad nemá pravomoc běžným spotřebitelům ukládat jakékoliv pokuty, a nemůže po nich tedy žádné peníze ani vymáhat.
V případě, že lidé už zaplatili, pak je třeba v první řadě nutné kontaktovat banku a zastavit jakékoliv odchozí transakce s pochybným adresátem, následně by se měl dotyčný obrátit na policii.