Inovativní způsob poskytování péče bude dostupný zdarma. Službu budou lidé moci využívat telefonicky, on-line chatem nebo videohovorem prostřednictvím aplikace v telefonu nebo přes webové stránky, a to 24 hodin sedm dní v týdnu.
„Spuštění on-line pohotovostí je dalším krokem k modernizaci zdravotní péče v našem kraji. Tento systém nabídne rychlou konzultaci s odborníky z pohodlí domova, což ulehčí nejen obyvatelům, ale i našim zdravotnickým zařízením,“ uvedl hejtman Plzeňského kraje Kamal Farhan. „Jde o skvělý doplněk zdravotnické péče pro naše obyvatele, a to i v odlehlých částech regionu,“ dodává.
Systém on-line pohotovostí bude zahrnovat možnost telefonické konzultace, ale také videohovory s nasmlouvanými lékaři, kteří budou připravení poskytnout doporučení, vypsat pacientovi eRecept nebo navrhnout další postup.
Platforma garantuje reakční dobu do 30 minut od podání žádosti. Systém zajistí efektivní a rychlou komunikaci mezi lékařem a nemocným. „K dispozici budou kvalifikovaní lékaři se specializací na všeobecné praktické lékařství, pediatrii a praktické lékařství pro děti a dorost. Celý personál splňuje přísné požadavky odborné způsobilosti podle platné legislativy,“ vysvětluje náměstek hejtmana pro oblast zdravotnictví Tomáš Soukup.
V požadavcích na dodavatele systému je nejen zajištění softwarové podpory, ale také zajištění kvalifikovaných zdravotníků, kteří budou distanční péči poskytovat. Systém je navržený tak, aby pokryl potřeby všech obyvatel regionu v jakoukoli denní či noční hodinu. Plzeňský kraj se stane třetím místem v České republice, kde tento systém bude v provozu. Cena, kterou bude kraj za službu platit, vzejde z výběrového řízení.
