Dodavatel energií nesmí chtít zálohy vyšší, než je cena za očekávanou spotřebu energií. Platit vyšší zálohy umožňuje zákonem jen v případě, kdy je předem jasné, že se bude cena energií zvyšovat, například když končí fixace ceny.
Výše záloh se může změnit společně s vystavením ročního vyúčtování, případně i častěji, mění-li se cena energií nebo když zákazník přechází k jinému dodavateli.
Také příliš nízké zálohy jsou problém, hrozí pak vysoký nedoplatek.
Energetický regulační úřad vyzývá ke kontrole záloh
- Vezměte si k ruce poslední vyúčtování.
- V části A najdete celkovou spotřebu naměřenou v megawatthodinách.
- Tuto spotřebu vynásobte cenou jedné megawatthodiny, kterou určuje smlouva Energetického regulačního úřadu. Použijte celkovou cenu včetně regulované ceny za distribuci a systémové služby, ceny za rezervovaný příkon, příspěvku na podporu obnovitelných zdrojů a daní.
- Vypočítané náklady vydělte počtem měsíců zúčtovacího období.
- Jestli máte správně nastavenou zálohu, poznáte podle toho, že takto vypočítaná částka je stejná nebo nižší.
Zálohy vám nesedí? Požádejte dodavatele energií o vysvětlení. Nesouhlasíte-li se zálohou, která je výrazně vyšší než důvodně očekávaná spotřeba, a dodavatel tuto částku nedokáže vysvětlit, obraťte se na Energetický regulační úřad s tím, že máte důvodné podezření na porušování energetického zákona.
