pátek 5. prosince 2025

Falešné slevy. Obchodníci často klamou spotřebitele

Špatně vypočítané slevy či chybějících informace o nejnižší ceně za posledních 30 dní. ČOI zjistila pochybení u 40 procent zkontrolovaných obchodníků.

slevy

Ilustrační foto.
Zdroj: Pexels

  • Ilustrační foto.
  • Zdroj: Pexels

Od ledna je v platnosti novela o ochraně spotřebitele, která stanovuje nová pravidla v poskytování informací o slevách z cen výrobků. Česká obchodní inspekce (ČOI) si posvítila na to, jak tyto změny obchodníci dodržují. V první polovině roku provedla 1 142 kontrol, z nichž u 456 zjistila nesplnění požadavků o ochraně spotřebitele. „Při kontrolách se převážně prokázaly nesprávné výpočty slev. Dále inspektoři zjistili případy, kdy deklarovaná sleva z ceny výrobku neobsahovala informaci o nejnižší ceně, za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy,“ řekl ústřední ředitel ČOI Jan Štěpánek.

Novela obchodníkům ukládá, že musí spotřebitele informovat o nejnižší ceně, za kterou byl výrobek prodáván v době 30 dnů před poskytnutím slevy, nebo od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší něž 30 dnů. V souvislosti s porušením zákona o ochraně spotřebitele bylo od začátku roku uloženo 39 pokut v celkové hodnotě 563 500 korun.

Autor: Šimon Mitro
Zdroj: ČOI

Související

vánoční nákupy
Domácí Vánoce

Vánoční dárky nakupuje 90 procent Čechů online

slevy
Domácí Nakupování

Zákazníci slevy milují, ale falešné ceny je nebalamutí

pexels-pokladní automat
Zahraniční

Automaty místo pokladních? Češi je vítají, svět se k nim obrací zády

online nakupování
Domácí Nakupování

Téměř každý druhý e-shop porušuje zákon