„Pokud totiž dojde k poškození vodoměru vinou špatné ochrany, tak si klient náklady na jeho výměnu hradí sám,“ vysvětlil mluvčí společnosti Tomáš Mrázek. Jen při minulé zimě kvůli nedostatečné ochraně řešily Pražské vodovody a kanalizace několik desítek poškozených vodoměrů a jejich následnou výměnu.
Mají-li lidé vodoměry umístěné ve venkovním prostoru, třeba ve vodoměrné šachtě, měli by na ně dát krycí vrstvu izolačního materiálu. Tím může být polystyrenová deska, izolační vata anebo plastový pytel naplněný drceným polystyrenem.
Kromě toho je zapotřebí venkovní šachtu pečlivě uzavřít a upravit vstup tak, aby ji nezaplavila povrchová voda. V domě je zase nutné ochránit potrubí i vodoměr pomocí doporučených izolačních materiálů, třeba topným kabelem. Pokud jde například o chaty nebo chalupy či jiná obydlí, která zůstávají delší měsíce bez využití, je nezbytné uzávěr před vodoměrem zavřít a potrubí vypustit.