Nové nařízení, které zakazuje podomní i pochůzkový prodej energií na celém území města, reaguje na změnu legislativy. Ta dosavadní ochranu oslabila. Nařízení začne platit od poloviny srpna.
Stoupá počet stížností na energošmejdy, zejména terénní prodejce, kteří klepou na dveře domácností, firem i obecních úřadů. Typické je, že ústní sliby se výrazně liší od toho, co zákazníkům dávají podepsat. Lidé pak platí zbytečné poplatky a sankce.
Energetický regulační úřad varuje před novým trikem dodavatelů energií. Ti svým zákazníkům upírají možnost v zákonné lhůtě odstoupit od smlouvy. Děje se tak v situacích, kdy lidé zvažují odchod k jinému obchodníkovi. Podle ERÚ je takový postup za hranou.
Za pracovníka Energetického regulačního úřadu se vydává podvodník, který pod záminkou zlevnění energií chce k lidem domů. Energetický regulační úřad ale nic neprodává, ani nekontroluje měřící zařízení.
Energetický regulační úřad loni udělil pokuty 14,3 milionu korun za praktiky proti spotřebitelům. Jedná se o rekordní částku za víc než dvacetiletou historii úřadu, padla rovněž nejvyšší sankce v jediném řízení.
Energetický regulační úřad varuje před podezřelými nabídkami na vymáhání vyúčtování nebo vrácení přeplatků za energie. Lidé mohou přijít o tisíce korun.