Přihlásit se k trvalému pobytu je zákonné právo každého nájemce. Pronajímatel mu to zakázat nemůže. Problém je ale v tom, že vlastník bytu nemá šanci se dopátrat toho, jestli má někdo v jeho bytě trvalý pobyt. Ten se totiž nevztahuje na konkrétní bytovou jednotku, ale pouze na celý bytový dům. A žádat o výpis může jenom zástupce společenství vlastníků bytových jednotek. Podle ombudsmana Stanislava Křečka se tak v praxi stává, že v bytových domech mají evidovaný trvalý pobyt i lidé, o kterých nikdo z vlastníků bytů neví.
S nedostupnou evidencí mají problém také obecní a městské úřady při správě poplatku za odvoz odpadků. Poplatek musí platit i vlastníci bytů, ve kterých nikdo nebydlí.
Ombudsman proto trvá na tom, aby se situace začala co nejdřív řešit. Ministerstvo financí předložilo spolu s Ministerstvem pro místní rozvoj záměr vytvořit v Registru územní identifikace, adres a nemovitostí novou evidenční jednotku nazvanou byt. To by pak umožnilo zapisovat místo trvalého pobytu přímo ke konkrétnímu bytu. Kdy k tomu ale dojde, je zatím velkou neznámou. Podle Křečka to ale bude až za několik let. „Vytvoření evidenční jednotky samo o sobě nestačí. Je třeba pracovat na tom, aby ruku v ruce s tím proběhla i modernizace systému evidence obyvatel. Bez koordinovaného postupu úřadů hrozí, že se nápravy problémů v dohledné době nedočkáme,“ říká ombudsman.