Ministerstvo vnitra ve spolupráci s Ministerstvem dopravy spustilo v červnu roku 2021 možnost žádat o nový řidičský průkaz online přes Portál občana. Výměna je zdarma a nový řidičský průkaz lze vyzvednout na kterémkoliv obecním úřadě obcí s rozšířenou působností. Na hotový řidičák upozorní podatele SMS nebo e-mail.
Za první rok platnosti podalo elektronickou žádost 26 821 zájemců. „Služby portálu občana lidem skutečně zjednodušují život i komunikaci s úřady. A nejde jen o online žádost o řidičák, ale třeba také o možnost elektronicky zakládat i podepsat petici. V rozvoji portálu proto budeme pokračovat,“ uvedl v tiskové zprávě ministr vnitra Vít Rakušan.
Podmínkou pro odeslání žádosti o výměnu řidičáku je připojená datová schránka fyzické osoby. Portál občana nabízí kromě elektronické žádosti o řidičák nespočet dalších služeb, např. informace z registru silničních vozidel, výpis z bodového konta řidiče nebo informaci o konci platnosti technické kontroly. Výpis z bodového hodnocení řidiče spolu s výpisem z rejstříku trestů patří po online žádosti o řidičák k nejvyužívanějším službám.