Na úplném začátku si Uber bral v každé zemi za domluvenou jízdu provizi kolem 20 až 25 procent. Od roku 2016 zavedla firma postupně cenu předem: takzvanou upfront pricing, kterou zákazník zaplatí ještě před samotnou cestou. Už zde se provize Uberu zvedla. V roce 2023 však přišla společnost opět s novinkou, a to s algoritmem dynamického stanovení ceny, který sám na základě řady faktorů vypočítá cestujícímu sazbu, ale také odměnu, kterou za jízdu řidič Uberu dostane. Provizi si Uber zvedl v některých případech prý na 40 až 50 procent.
Řidiči si na jednání Uberu stěžují v mnoha zemích stěžují. Po odvedení povinných odvodů, natankování a případných opravách vozu způsobených jeho používáním, jim nezbývá prý téměř ani minimální mzda.
Uber se útokům brání. Ceny jsou prý transparentní a spravedlivé pro řidiče i cestující.
