Michael Garcia podal na společnost žalobu poté, co se v roce 2020 u okénka Starbucksu polil jedním ze tří zakoupených horkých nápojů. Jeho čaj prý totiž zaměstnanec kavárny umístil na podtácek špatně a nápoj se na něj převrhl. Muž utrpěl dle žaloby silné popáleniny v oblasti genitálií, které mu způsobily nejen velké bolesti, znetvoření a fyzické poškození, ale také úzkosti a emociální strádání.
Vedení Starbucksu je poškozeného muže líto. Nesouhlasí však s rozhodnutím poroty ani s výší odškodného. "Soucítíme s panem Garciou, ale nesouhlasíme s rozhodnutím poroty, že jsme za incidnet mohli my. Domníváme se, že stanovené odškodné je nepřiměřené," stojí v jejich prohlášení. Proti rozsudku soudu se hodlá společnost odvolat.
Incident připomíná případ z roku 1994, kdy si žena vylitím horké kávy do klína způsobila popáleniny třetího stupně. Jako odškodné dostala od McDonald's tři miliony dolarů, tedy téměř sedmdesát milionů korun.
