Poplatek se automaticky odečte z vypláceného důchodu.
Změna se týká seniorů, kteří mají přiznaný důchod po 1. lednu 2010. U této skupiny hradí poplatek příjemce penze. Naopak lidé, kteří pobírají důchod nepřetržitě už z doby před rokem 2010, mají hotovostní výplatu dál bezplatnou – náklady za ně platí Česká správa sociálního zabezpečení. Podle úřadů je důvodem zdražení navýšení nákladů České pošty na zajištění hotovostních služeb.
Bezhotovostní výplata na bankovní účet zůstává zdarma a je dlouhodobě nejlevnější variantou. Pošta proto seniorům doporučuje zvážit zasílání důchodu na účet.