Umělá inteligence poradí se zdravotním problémem hned, nemusí se čekat na prohlídku. Je vlídná, milá a vstřícná. Není třeba nikam cestovat, problém zvládne vyřešit v pohodlí a bezpečí domova. Nemusí se s aplikací bát hovořit ani o choulostivějších problémech. To uvádí senioři jako nejčastější důvody k svěření se do péče AI.
Umělá inteligence však není lékař. Nemůže předepisovat léky, ani stanovovat diagnózu. Často se může také mýlit. Velký problém nastává, pokud se senior na základě jejích rad pustí do samoléčby a začne kontroly u svých lékařů zanedbávat.
Aplikaci umělé inteligence by měli senioři využívat jen jako podpůrný doplněk lékařské péče, nikoliv jako její plnou náhradu.