Pracovník bezpečnostní kontroly ženu oslovil a dotkl se její ruky. Ta byla chladná a žena nedýchala. Okamžitě proto zalarmoval letištní ostrahu a policii.
Senior pak uvedl, že jeho žena zemřela několik hodin předtím v prostorách letištního terminálu. Přesné okolnosti úmrtí ale zůstávají nejasné. Španělské úřady nezveřejnily národnost manželů ani cílovou destinaci letu. Policie prověřuje, jestli v souvislosti s manipulací se zemřelou někdo neporušil zákon.