čtvrtek 5. června 2025

Ryanair chtěl poplatek dvakrát. Není to poprvé, co lidem naúčtoval tisíce navíc

Letecká společnost Ryanair si naúčtovala na letišti rodině poplatek, přestože už byl jednou zaplacený. Společnost se brání, že z její strany k žádné chybě nedošlo.

Ryanair

Boeing 737-800 společnosti Ryanair
Zdroj: Pixabay.com

  • Boeing 737-800 společnosti Ryanair
  • Zdroj: Pixabay.com

Damian Lloyd byl v šoku po tom, co na letišti nešly naskenovat čárové kódy z doma vytištěných palubních lístků pro něj, manželku a dvě děti. Zaměstnanec letecké společnosti mu nabídl, že může zaplatit za opětovné odbavení přímo na letišti poplatek ve výši bezmála pět tisíc korun, anebo počkat, až se otevře zákaznický servis a odletět o tři dny později. Podle personálu prý šlo o chybu systému a společnost peníze vrátí zpět.

Letecká společnost rodině zatím peníze nevrátila, prý jen přišla s řadou výmluv. Spor proto bude řešit nezávislá společnost AviationADR.

Podobný případ se odehrál před několika týdny. Ryanair naúčtoval 80letému Peteru Jaffeovi a jeho ženě přes tři tisíce korun za to, že si vytiskli zpáteční letenky místo letenek odletových.

Autor: Zuzana Beranová

Související

6465501787_e60e7977c2_c
Ekonomika

Akcie Ryanair výrazně vzrostly. Generální ředitel dostane miliardový bonus

letadlo
Cestování Zajímavosti

Žena zemřela v letadle, tělo posadili vedle spolupasažérů

4185089901_7be0b52421_h
Zahraniční Kauzy

Ryanair chce na letištích omezit alkohol

profimedia-0940287892
Zahraniční Video

Soul zasypal sníh. Kalamita zastavila provoz města a vzala život několika lidem