Podle letecké společnosti není problém podávání alkoholu přímo v letadle, ale jeho nadměrná konzumace při čekání na letišti. Při nástupu do dopravního prostředku se mohou cestující chovat slušně, ale po jisté době strávené na palubě se jejich chování může kvůli vypitému alkoholu změnit.
Letecké společnosti mají právo opilým osobám zakázuat nástup do letadla. Podle nich by se však měla zpřísnit i pravidla na letištích. V restauracích by podle nich tak měla obsluha chtít po cestujícím palubní lístek a počet prodaných alkoholických nápojů na osobu by se měl omezit. Podle Ryanair by byly adekvátní dva na osobu.
Letecká společnost Ryanair pasažéra, kvůli kterému nyní dluží na odškodném 160 cestujícím statisíce korun, žaluje a chce po něm náklady uhradit v plné výši.
