Podle informací z tísňové linky volající popsal nehodu, která se stala při přikládání do kamen. Po příjezdu záchranky lékařka zhodnotila situaci a požádala o pomoc leteckou záchrannou službu z Ostravy.
Záchranáři muži poskytli první pomoc, podali nezbytné léky, zajistili tepelný komfort a sterilně překryli popáleniny. Pacienta uvedli do umělého spánku a intubovali. Pak ho předali leteckým záchranářům, kteří ho vrtulníkem přepravili do ostravské fakultní nemocnice.
Muž má popáleniny druhého stupně na několika částech těla.