Charita poskytuje sociální služby tisícům lidí včetně seniorů, lidí bez domova, rodičům samoživitelům a dalším ohroženým skupinám. Ta hlavní problém vidí v rozdílném financování platů zaměstnanců státních a nestátních organizací a také v nedostatku kvalifikovaného personálu, především zdravotních sester.
Podle sdružení největších nestátních poskytovatelů sociálních služeb v České republice Platformy 10 pomáhají nestátní neziskové organizace asi 195 tisícům klientů ročně. Jenže právě nerovné financování ohrožuje stabilitu poskytovaných služeb a tedy i dostupnost péče.
Zatímco zaměstnanci dostávají plat garantovaný a financovaný z veřejných rozpočtů, příspěvkové organizace mají peníze na platy automaticky ze zákona. Velký rozdíl je zejména u platů zdravotních sester. Ve státním sektoru si vydělají až o 15 000 korun víc než v neziskových organizacích. Proto neziskové organizace nemají šanci přilákat a udržet kvalifikovaný personál a nemohou ho financovat ani z darů nebo veřejných sbírek, protože ty primárně slouží na pomoc lidem v nouzi.
Neziskové organizace čelí problémům i v případě financování provozu a obnovy základního vybavení, například lůžek, matrací či kuchyňských linek. Průzkum společnosti Ipsos ukázal, že až 55 procent lidí považuje nízké finanční ohodnocení pracovníků v sociálních službách za riziko pro stabilitu celého systému. Více než dvě třetiny respondentů souhlasí s tím, že by měl stát sociální práci podporovat mnohem víc.
