Od 1. září jde žádat o humanitární dávky online skrze novou aplikaci. Není tak nutné navštívit úřad. Přihlášení do aplikace probíhá skrze elektronickou identitu, jako např. BankID, mobilní klíč eGovermentu nebo Moje ID. Při žádosti je třeba zadat osobní údaje, případně informace o dětech a v závěrečném kroku vyplnit údaje o příjmech.
O humanitární dávku bude prostřednictvím aplikace možné žádat vždy za aktuální měsíc. „Pokud budou všechny údaje v pořádku, peníze brzy přijdou na bankovní účet. V případě, kdy zjistíme, že je třeba něco opravit či doplnit, dáme vám přímo v aplikaci vědět. Od půlky září také začneme informace posílat i pomocí SMS zpráv či e-mailů podle preferencí žadatele,“ uvedl v tiskové zprávě ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL).