Prostřednictvím ePortálu České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ) je od prvního prosince možné podávat žádosti o důchod. Není tak nutné chodit osobně na úřad. Tato nová služba, zvaná „Žádost o důchod online“, umožňuje podání žádostí o starobní, invalidní i pozůstalostní důchod.
Součástí digitálního servisu je informativní odhad výše starobního důchodu podle zvoleného data odchodu do důchodu a možnost doložení chybějících dokumentů. Klienti po odeslání žádosti obdrží potvrzení o jejím přijetí. Podle ČSSZ je služba koncipována tak, aby byla uživatelsky přívětivá.
Klienti se mohou přihlásit prostřednictvím identity občana, bankovní identity, mobilního klíče eGovernmentu nebo přihlašovacích údajů k datové schránce. V žádosti o důchod se automaticky načtou všechny pojistné doby a informace evidované ČSSZ. Nová služba bude také dostupná v anglickém jazyce a klienti budou mít možnost objednat si online schůzku s pracovníkem ČSSZ pro podporu při vyplňování žádosti.
Klienti stále mají možnost podat žádost o důchod osobně na kterékoli okresní správě.
