Podle průzkumu mezi 190 podniky v České republice více než polovina firem zatím nepoužívá umělou inteligenci ve svém podnikání. A dokonce ani ty, kteří ji využívají, často nedodržují strategický přístup k tomuto nástroji. To znamená, že mnoho firem nevyužívá plně potenciál, který jim umělá inteligence může nabídnout. Vyplývá to z průzkumu Svazu průmyslu a dopravy.
Využití umělé inteligence se liší podle typu firmy a dodavatelského řetězce. Dodavatelé těchto systémů často s AI pracují pravidelně, zatímco zákazníci a ostatní podnikatelé ji využívají jen v menším množství případů.
Firmy, které již s umělou inteligencí pracují, jsou s jejími výsledky většinou spokojené. Využívají ji zejména k optimalizaci procesů, snižování nákladů a zvyšování kvality produkce. Nicméně zatím není příliš rozvinutý strategický přístup k AI, mnoho firem ji využívá spíše nahodile. Zároveň firmy vyjadřují obavy z možného zneužití umělé inteligence, neoprávněného přístupu k datům a dalších etických problémů.
