Muž ukrajinské národnosti žije v Česku už přes 30 let podal žádost o udělení občanství loni v březnu. Přestože ministerstvo o ní musí rozhodnout ve lhůtě 180 dní, ani po roce stále nevěděl, na čem je. Požádal tedy o urychlení řízení. Bez výsledku. Až na apel ombudsmana ministerstvo žádost vyřídilo a muž se tak v červnu stal občanem České republik.
Počet žádostí od cizinců s povoleným trvalým pobytem na území České republiky od roku 2023 stoupá a i když ministerstvo zvýšilo počet úředníků, pořád to nestačí. Cizinci se tak obracejí na veřejného ochránce práv s prosbou o pomoc.

Ombudsman proto zahájil jednání s ministerstvem, které následně přistoupilo k několika změnám. „Ministerstvu se podařilo přijmout nové zaměstnance, ubyla tak neobsazená služební místa. Řeší organizační změny a testuje nové technologické postupy, které by mohly zkrátit dobu nutnou na posouzení jednotlivých žádostí,“ vyjmenovává kroky ministerstva zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm.