Vyřešit nehodu po telefonu je možné, pokud nevznikla škoda na majetku třetí osoby nebo na infrastruktuře. Jedná se o nehody jako je například střet se zvěří nebo poškození vozidla bez zavinění jiného účastníka silničního provozu, například prasklé čelní sklo nebo poškozený lak od odlétajícího kamene.
"V takových situacích nás můžete kontaktovat prostřednictvím tísňové linky, jak jste zvyklí. Pokud událost splňuje podmínky, vše s vámi vyřešíme po telefonu. Nemusíte čekat na příjezd hlídky, záznam pro pojišťovnu si můžete vyžádat zpětně – z domova a v klidu. Nezapomeňte volat přímo z místa nehody. Pokud událost oznámíte dodatečně, záznam o nehodě nemůžeme vystavit," říká policejní mluvčí Violeta Siřišťová.