Airbus A350 se 379 lidmi na palubě dostal povolení k přistání. Turbovrtulový letoun pobřežní stráže, které naopak mělo čekat na povolení vzletu, začalo v tu chvíli rolovat po stejné ranveji. Letadla se střetla a po explozi začala hořet. Z airbusu se dokázalo evakuovat 367 cestujících včetně osmi dětí do dvou let i 12 členů posádky. Výkon překvapil letecké experty a také někteří cestující jej označili za zázračný. Čtyři lidé skončili v nemocnici, nejvážnějším úrazem ale byly jen pohmožděniny.
🇯🇵 A Japan Airlines flight caught fire on the runway of Tokyo's Haneda airport after a collision with a coastguard plane
— ⚡☀️sLOVEnia 🇸🇮☀️⚡ (@occultni) January 3, 2024
All passengers have been evacuated, but 5 crew members of the small plane have died pic.twitter.com/EpTMK6JLju
Japonské aerolinky veškerý palubní personál včetně techniků posílají každý rok na tři týdny na školení, které se týká právě bezpečnosti. Podle svědectví z paluby airbusu personál přesně věděl, co dělat a dokázal uklidnit cestující. Ti se zase nestarali o zavazadla ani cokoliv jiného a disciplinovaně tak velmi rychle opustili letadlo.
Společnost Airbus vyslala do Tokia tým expertů, kteří mají pomoci s vyšetřováním nehody.