Elsa přišla do Brna teprve nedávno spolu se svou sestrou Annou ze zoologické zahrady v německém Bremerhavenu. Krátce po příjezdu si ošetřovatelé všimli, že nemá chuť k jídlu, což veterináře přimělo k podrobnějšímu vyšetření. Rentgen ukázal nejen poškozené zuby, ale i počínající zánět, který by mohl ohrozit čelistní kost.
Veterinární tým tak přistoupil k odstranění zlomeného řezáku a k ošetření obou špičáků, které musel zkrátit a zakrýt speciálním cementem a pryskyřicí. Zákrok Else sice trochu otupil dva ulomené špičáky, ale pomohl jí od bolesti a ona může konečně bez problémů baštit.
