Za celý rok 2024 České dráhy evidovaly 19 090 nalezených předmětů. Celkem 9 378 věcí se podařilo vrátit majitelům, víc než tisícovku věcí musel dopravce zničit, obvykle se jednalo třeba o nalezené potraviny, které podléhají zkáze. Ostatní předměty skončily na úřadech příslušných obcí. České dráhy evidují všechny ztráty a nálezy na webu eztraty.cz.
Stálice,i mezi nalezenými předměty jsou doklady, peněženky, mobily, klíče, brýle nebo čepice. Vlakový personál se ale setkal i se zapomenutými předměty méně obvyklého charakteru. Našla se tak například kancelářská židle, horské kolo, vyplněné daňové přiznání nebo diplomová práce, se kterou jel student k obhajobě. Že mají cestující kladný vztah k hudbě pak dokumentuje množství nalezených hudebních nástrojů od kytar přes housle až například k saxofonu. Mezi stálý sortiment ztrát a nálezů pak patří i hole různého druhu – od vycházkových po dřevěné berle.
"Pokud cestující cokoliv zapomene ve vlaku Českých drah, doporučujeme co nejrychleji se obrátit na Centrální zákaznický servis ČD na čísle 221 111 122. Operátoři mají možnost spojit se přímo s posádkou vlaku, a ta se pokusí ztracenou věc zajistit. Všechny ztráty a nálezy jsou pak přehledně k nalezení na webu www.eztraty.cz. Informaci do systému eztraty.cz zadává vlakový personál, který tak může činit už za jízdy vlaku. Pokud naopak nějakou ztracenou věc ve vlaku naleznete, obraťte se na vlakový personál, který od vás věc převezme a zajistí zaevidování do systému ztrát a nálezů," radí mluvčí drah Filip Medelský.
