Když se na letišti ztratí kufr, mají cestující nárok na peníze na oblečení i léky

Ztráta zavazadla při cestování letadlem je noční můra téměř každého. Co dělat proto, aby tomu člověk předešel a jak postupovat, když už daná situace nastane?

travel-778338_1280

Ilustrační fotografie.
Zdroj: Pixabay

  • Ilustrační fotografie.
  • Zdroj: Pixabay

Pokud se zavazadlo po příletu do cílové destinace nedostane k majiteli, je důležité situaci řešit okamžitě, z letiště neodcházet a ztrátu nahlásit na přepážce příslušné letecké společnosti. Ty bývají rozmístěné na většině letišť přímo kolem výdaje zavazadel. Zaměstnanec u okénka bude chtít palubní lístek od zavazadla a vyplní formulář, který slouží pro zaevidování případu. Každé nahlášené zavazadlo má své číslo. To je dobré si pečlivě schovat. Většina linek má už sledování případů online.

Letecké společnosti jsou povinné na místě cestujícímu proplatit v případě ztráty kufru po příletu na dovolenou základní potřeby jako jsou hygienické potřeby, spodní prádlo, základní oblečení nebo léky.

Většina ztracených zavazadel se do 48 hodin najde a vrátí se zpět k majiteli. Pokud hledání trvá víc než 21 dnů. je oficiálně označené jako ztracené a cestující má právo na náhradu škody. Ta se vypočítá z obsahu kufru a jeho pořizovací ceny.

Jak se ztrátě kufru vyhnout

  • na kufru nesmí chybět cedulka s kontaktními údaji majitele,
  • na zavazadle nemají být polepky z předešlých letů,
  • kufr a jeho obsah je vhodné před letem vyfotit,
  • základní potřeby jako je spodní prádlo, kosmetika, léky nebo nabíječka je dobré přibalit do příručního kufru
Autor: Zuzana Beranová

Související

Letiště Václava Havla
Cestování

V kufru na dovolenou stačí mnohem míň věcí, než si lidé myslí

kniha
Zahraniční Zajímavosti

Svět může přijít o víc než polovinu existujících jazyků

Letiště Václava Havla
Domácí

Problém s kufry na pražském letišti vyřeší krizový manažer a personální agentury

hand-snow-light-plant-photography-leaf-flower-love-food-red-produce-color-baby-life-close-up-organ-macro-photography-abortion-flowering-plant-embryo-land-plant-1161867
Zdraví Rodičovství

Anglie vydá doklad o ztrátě dítěte v časné fázi těhotenství