Slevové akce jsou dnes nedílnou součástí nakupování. Ať už jde o předvánoční výprodeje nebo Black Friday, je třeba být obezřetný. Česká obchodní inspekce (ČOI) upozorňuje, že nejen ceny, ale i podmínky nákupu hrají zásadní roli v ochraně práv spotřebitelů.
Každý obchodník, který nabízí zboží ve slevě, musí podle zákona informovat o nejnižší ceně produktu za posledních 30 dní před slevou. „Spotřebitelé by měli kontrolovat, zda sleva není jen trikem, kdy je původní cena uměle navýšena,“ říká ředitel ČOI Jan Štěpánek. Zvýšenou pozornost je třeba věnovat také nákupům na internetu. Důležité je zjistit, kdo zboží prodává a zda uvedl kontaktní údaje, včetně sídla společnosti.
Nákupy přes eshopy nesou rizika, pokud prodejce nepůsobí v zemi s dostatečnou ochranou spotřebitelských práv. „Ne každý e-shop s českou doménou je český. Spotřebitelé by si měli pečlivě číst obchodní podmínky a zjistit, kde prodejce skutečně sídlí,“ dodává Štěpánek. Podmínky slev, jako členství ve věrnostním programu či minimální množství zboží, je třeba vždy ověřit.
ČOI také varuje před podvodnými nabídkami po telefonu. Nabídky musí být potvrzeny písemně, a teprve poté je spotřebitel smluvně vázán. Pečlivým porovnáváním cen a podmínek mohou nakupující ušetřit nejen peníze, ale i starosti. Buďte obezřetní a mějte svá práva na paměti.
