„Vloni od října do prosince jsme provedli 420 kontrol a v téměř čtyřiceti procentech z nich jsme zjistili porušení právních předpisů,“ říká ústřední ředitel ČOI Jan Štěpánek.
ČOI doporučuje, aby si lidé před nákupy stanovili své priority, například pomocí klasického nákupního seznamu. U vybraných výrobků je vhodné porovnat ceny u víc prodejců a zjistit podmínky slev, které můžou být například vázané na členství ve věrnostním programu, používání aplikace, odběr většího množství zboží nebo jiné podmínky. Lidé by se také měli zajímat o předchozí cenu výrobku, protože cena uváděná jako sleva nemusí být vždy nejvýhodnější.
„Doporučujeme také, aby si lidé vyžádali doklad o zaplacení a zkontrolovali si správnost účtovaných položek. Platí cena uvedená u výrobku. Případné nesrovnalosti by měli řešit s prodávajícím. I nesprávné účtování patří v rámci naší kontrolní činnosti k častým zjištěním,“ vysvětluje Štěpánek.
Před Vánoci se také často vyskytují spotřebitelské úvěry, které na první pohled vypadají lákavě, ale ve skutečnosti obsahují vysoké poplatky nebo nevýhodné podmínky. Spotřebitelská organizace dTest proto doporučuje věnovat pozornost zejména celkové částce, kterou je nutné zaplatit, a to včetně všech poplatků a úroků.
„Setkáváme se s případy, kdy je úvěr prezentovaný jako bezúročný nebo s minimální splátkou, ale následně se ukáže, že obsahuje vysoké sankce za předčasné splacení, prodlení nebo jiné náklady. Pokud lidé potřebují nutně sáhnout po úvěru, nabízí se na prvním místě oslovit vlastní banku, případně jiného regulovaného poskytovatele. V případě pochybností lze využít i konzultaci s nezávislou spotřebitelskou organizací,“ říká vedoucí právního oddělení dTestu Jan Šůra.
Kromě mimořádných kontrol slevových akcí se inspektoři ČOI v následujících dnech zaměří také na kontrolu předvánočních trhů, včetně dodržování zákazu prodeje alkoholu osobám do 18 let.
