Celkem 1,8 miliard lidí po celém světě aktivně využívá emailového klienta od Googlu. Průkopnický Google Mail byl spuštěn přesně před 20 lety, tedy prvního dubna 2004. Beta verze Gmailu přinesla tehdy mimořádné gigabajtové úložiště, díky kterému uživatelé nemuseli mít obavy z nevyžádaného mazání zpráv, a také revoluční vyhledávání v emailových schránkách.
Kromě toho Gmail nabídl přehledné zobrazení konverzace v emailových diskusích a možnost posílání příloh až do velikosti 25 MB. První tři roky byl Gmail dostupný pouze přes pozvánku, bez ní si zde lidé nemohli registrovat. Zcela pro každého se otevřel Gmail v roce 2007.
Během let prošel Gmail řadou změn v designu. Až v roce 2009 se zbavil štítku beta. I po 20 letech zůstává oblíbený díky své konzistenci a vylepšením, která se od jeho zahájení stala standardem.