Podvodníci tvrdí, že státní podporu zákazníci nedostanou, pokud nepodepíšou potřebné dokumenty. Místo těch jim ale podstrčí novou, mnohem méně výhodnou smlouvu s novým dodavatelem energií. Někteří podvodníci se vydávají za zaměstnance státních úřadů nebo ČEZ.
„Nejtypičtějším znakem podvodníků s energiemi je snaha zákazníka přimět co nejrychleji k podpisu smlouvy, aniž by si ji měl čas pořádně přečíst. Řádný obchodník, jehož nabídka je skutečně výhodná, nechá zákazníkovi dostatek času na její prostudování,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.“
Vláda pro celý letošní rok zavedla kvůli vysokým cenám energií na trhu cenový strop na elektřinu a plyn. Takzvané stropy platí pro domácnosti, firmy i veřejné instituce. Nárok na ně mají všichni odběratelé automaticky, nemusí o nic žádat.