Po sociálních sítích se šíří video, která natočila dívka z Prahy. Ta si prý objednala odvoz, řidička pro ni ale původně přijela na úplně jinou adresu, než zákaznice zadala do aplikace, takže měla velké zpoždění. Dívka si při nastupování jen povzdechla, ale neřekla ani slovo. Natáčení spustila, až jí řidička začala bezdůvodně nadávat a urážet. Řidička dívce tykala, oslovovala jí ty vole a ponižovala jí.
"Jedná se o starší případ z počátku října. Podobné jednání partnerských řidičů na platformě samozřejmě netolerujeme. Situaci jsme již s řidičkou řešili a postupovali dle interních pravidel," řekl Minutovým zprávám Jan Huk z Boltu. Na dotaz, zda řidička stále pro firmu jezdí, prý nemůže odpovědět.