V kabině bylo šest dětí ve věku od deseti do 16 let a dvě dospělé osoby. Děti cestovaly nad hlubokým údolím nedaleko města Battagram do školy. Lanovka se ale okolo sedmé hodiny ráno zastavila a zůstala viset na jednom laně. Druhé lano se přetrhlo.
Jeden z cestujících omdlel, záchranáři později do lanovky dopravili jídlo a léky. Do záchrany se zapojily taky speciální jednotky pákistánské armády. Záchranné práce trvaly 16 hodin. Komplikoval je silný vítr a také strach o to, aby poškozená lanovka akci vydržela.
Lanovkou u Battagramu, který leží asi 200 kilometrů severně od Islámábádu, se denně přepravuje okolo 150 cestujících. Jinou dopravní alternativu nemají. Lanovky v Pákistánu propojují odlehlá města a vesnice běžně, často jsou však postavené bez patřičných povolení.