Streamovací služba Disney+ poprvé od svého spuštění hlásí úbytek uživatelů. Během posledních čtyř měsíců loňského roku přišla o 700 tisíc předplatitelů, což znamená pokles na 124,6 milionu zákazníků. Hlavním důvodem je nedávné zdražení – tarif s reklamami podražil na 9,99 dolaru (v přepočtu 240 Kč) a verze bez reklam na 15,99 dolaru měsíčně (v přepočtu 399 Kč).
V Česku jsou dostupná předplatná Standard, které umožňuje přehrávání na 2 zařízeních zároveň a full HD kvalitu, za 199 Kč měsíčně a 1990 Kč ročně, a Premium, které umožnuje přehrávání na 4 zařízeních zároveň a 4K kvalitu, za 299 Kč měsíčně a 2990 Kč ročně.
Dalším faktorem, který mohl ovlivnit úbytek předplatitelů, je zavedení omezení sdílení účtů. Nový systém povoluje používání pouze v rámci jedné domácnosti, přičemž za přístup z jiné adresy je nutné připlatit. Tato změna se zatím týká Spojených států, Kanady a některých evropských zemí.
Přestože Disney očekává další mírný pokles zákazníků i v nadcházejícím období, celkové příjmy společnosti vzrostly o 4,8 procenta. Na rozdíl od Disney+ si sesterská platforma Hulu připsala 1,6 milionu nových předplatitelů, čímž se její základna rozšířila na 53,6 milionu uživatelů. K růstu tržeb společnosti přispěl i film Odvážná Vaiana 2, který v kinech po celém světě překonal hranici jedné miliardy dolarů.
