Žena totiž uvěřila, že lednice mluví přímo na ni. Propadla panice, okamžitě si zavolala taxi a vyhledala urgentní psychiatrickou péči. Pro člověka se schizofrenií může taková situace vyvolat silnou paranoiu a pocit ohrožení.
Až po několika dnech rodina zjistila, co se opravdu odehrálo. Text, který ženu vyděsil, nebyl ani personalizovaným sdělením, ani chybou systému. Šlo o reklamu na seriál Pluribus, která se objevuje na chytrých lednicích, a která náhodou obsahovala stejné jméno jako má žena.