Do poloviny letošního roku se zapojí 752 poboček pošty. Na nich lidé vyřídí například žádosti o rodičovský příspěvek, přídavek na dítě nebo příspěvek na bydlení.
Pošta navíc od dubna spouští možnost vyřídit si agentu zaměstnanosti, a to na 59 pobočkách. Jedná se o evidenci uchazečů o zaměstnání a následně žádosti o podporu v nezaměstnanosti prostřednictvím asistovaného podání. V budoucnu by se agenda o dávky v zaměstnanosti měla rozšířit na všechny pobočky pošty, které budou v tomto roce zařazené do pilotního provozu spolupráce s Úřadem práce.