Lehčí cestování veřejnou dopravou budou mít lidé se zrakovým a sluchovým postižením. Dopravní podnik se zaměří na odstranění některých bariérových situací.
„Databázi jsme vytvořili na základě rozhovorů s téměř čtyřicítkou osob se zrakovým a sluchovým znevýhodněním. Dalším zdrojem informací pak byly rozhovory se zástupci dopravního podniku a to s vedením a managementem podniku i s dvacítkou řidičů. Ze 178 podnětů jsme téměř 50 vyřadili pro jejich nerealizovatelnost. U zbylých jsme spolu s respondenty hledali možné varianty řešení,“ vysvětlil Robert Osman, sociální geograf Masarykovy univerzity v Brně a vedoucí projektu.
Z rozhovorů například vyplynulo, že největší problém pro lidi se zrakovým postižením představuje nepřístupnost informací. Ty jsou totiž často dostupné pouze ve vizuální podobě. Příkladem jsou zastávky, v nichž se vystupuje rovnou do vozovky. Problém způsobuje i velké množství typů tramvají, kdy každá je jinak uspořádaná.
Lidem se sluchovým postižením zase nejvíce dělá problém rozpoznat nebezpečí v podobě přijíždějících a odjíždějících vozů. Pomohly by světelné pásy.
12 bariérových situací, které bude letos dopravní podnik v Brně řešit:
- výstup do vozovky – dopravní podnik přidá ve vozech hlášení, že cestující vstupují do vozovky
- 3D modely tramvají – vytvoří se zmenšené 3D modely základních typů tramvají, aby si je nevidomí mohli osahat
- zajištění asistence na přepážkách – speciální reprodukto poskytne instrukce k zajištění asistence při nákupu
- přístupnost informací na webu dopravního podniku – provedou se potřebné úpravy webu
- objednávání služby Seniorbus – osoby se sluchovým postižením si budou moci objednat tuto službu pomocí aplikace, zprávy nebo e-mailu
- osvěta řidičů – řidiči se budou vzdělávat na vybraná témata týkající se lidí s handicapem
- osvěta cestujících s postižením – besedy s organizacemi sdružujícími postižené
- osvěta ostatních cestujících – pomocí kampaně se dozví o potřebách lidí s handicapem
- komunikace s neslyšícími – test překládání tiskových a dalších zpráv do českého znakového jazyka
- revize technologického postupu kontroly hlásiče čísla vozu – přístroj VPN nevidomým ohlásí číslo linky, která přijíždí na zastávku
- revize technologického postupu kontroly ozvučení elektronických panelů – nevidomí cestující budou mít k dispozici přístroj VPN, díky kterému jim informační panel na zastávce oznámí příjezd nejbližších spojů
- hlášení služební jízdy – nevidomí by se měli dočkat hlášení, že na zastávku přijíždí spoj označený jako služební jízda
