Hotely a penziony od roku 2009 sedm let dodržovaly zakázané dohody, že budou poskytovat výhodnější podmínky klientům Booking.com. Dohody zajišťovaly online portálu nižší cenu i lepší dostupnost pokojů. Stejně výhodné podmínky ale nesměly nabídnout konkurenčním portálům. Společnost tak bránila rozvoji konkurence. Potvrdili to provozovatelé 450 hotelů a penzionů. Ti museli uživatelům portálu nabízet stejné nebo nižší ceny za pokoj, než dokonce účtovali svým vlastním klientům.
Web Booking.com pokutu odmítl a bránil se jí před soudy. Ten Nejvyšší správní ale právě rozhodl, že pokuta je v pořádku a poslední šanci na zvrácení verdiktu, kasační stížnost, zamítl. Proti rozsudku není možné se odvolat.
