Pasažéři letu americké společnosti United Airlines, kteří mířili z Frankfurtu do San Francisca, zažili nepříjemné překvapení. Krátce po startu si cestující začali stěžovat na extrémně nepříjemný zápach, který, jak se později ukázalo, způsobila havárie toalety.
Výkaly vytekly mezi cestující, a protože posádka si nevěděla se situací rady, pilot Boeingu 777 musel po pár hodinách kroužení nad Severním mořem let otočit a přistát zpátky ve Frankfurtu.
Cestujícím společnost poskytla hotelové pokoje a odlet následující den. Za poslední dobu je to další incident, který se na palubách americké společnosti přihodil. Před pár dny při cestě z Izraele do New Jersey postihla letadlo silná turbulence, při které se zranilo sedm lidí. Stroj se musel odklonit z trasy a přistát v New Yorku, kde byli pacienti ošetřeni.