Česká národní banka poskytne náhradu za bankovky a mince poškozené při povodních. V zájmu plynulé a bezproblémové výměny záplavami poškozených peněz banka žádá veřejnost, pobočky bank a právnické osoby o dodržování pokynů pro rychlou a bezpečnou výměnu znehodnocených platidel.
Před zasláním poškozených peněz do ČNB je třeba bankovky a mince omýt v roztoku dezinfekčního prostředku, například v Savu, v poměru jeden díl dezinfekčního prostředku na 20 dílů vody, následně je omýt čistou vodou, usušit a vložit do vhodného obalu. Tím může být obálka, igelitový sáček, nebo plastové pouzdro.
Zájemci o výměnu musí vyplnit Žádost o poskytnutí náhrady za nestandardně poškozené tuzemské bankovky a mince, která je zde. V případě výměny většího počtu platidel je nutné uvést telefonní číslo nebo emailovou adresu.
V žádosti o poskytnutí náhrady do části Popis okolností a způsobu, jakým došlo k poškození tuzemských bankovek a mincí, včetně časových údajů stačí napsat jen slovo povodně. Poškozené peníze společně se žádostí je pak potřeba vložit do obálky, na vhodné místo na ní uvést text Povodně a zaslat ji na adresu: Česká národní banka, Sekce peněžní a platebního styku, Referát operativních činností, Na Příkopě 28, 115 03, Praha 1.
Pokud ČNB v odvodech hotovostí bank nebo v zásilkách od občanů nebo právnických osob zjistí bankovky mokré nebo zvlhlé, není možné je strojově zpracovávat a jejich nahrazení bude vyžadovat delší dobu. Tuto dobu prodlouží proces vysušení a oddělení jednotlivých bankovek, kontrola jejich počtu a také pravosti. ČNB bude při zpracování poškozených bankovek, které bude nutno vysoušet, dávat přednost penězům předloženým fyzickými osobami.
