Shrnutí uživatelských recenzí u jednotlivých produktů na obchodním portálu Amazon by měla mít na starosti generativní umělá inteligence. Společnost začala testovat tuto funkci začátkem tohoto roku a je navržena tak, aby pomohla zákazníkům rychle zjistit, jaký je obecný konsenzus mezi ostatními zákazníky. AI vybere společná témata, která v recenzích zaznívají, a shrne je v krátkém odstavci na stránce s podrobnostmi o produktu.
„Chceme zákazníkům ještě více usnadnit porozumění společným tématům napříč recenzemi a s nedávným pokrokem v generativní AI věříme, že máme technické prostředky k řešení této dlouhodobé potřeby zákazníků,“ uvedl Amazon na svém blogu.
