Amazon oznámil propuštění 14 tisíc zaměstnanců z korporátních pozic. Společnost tak reaguje na rostoucí využívání umělé inteligence, která má zefektivnit provoz a snížit mzdové náklady.
Podle šéfky personální divize Beth Galetti má tento krok umožnit, aby Amazon fungoval „jako největší startup na světě“. Uvedla, že umělá inteligence představuje „nejzásadnější technologii od vzniku internetu“ a firmám umožňuje inovovat rychleji než kdy dříve.
Generální ředitel Andy Jassy již dříve oznámil investici 10 miliard dolarů do nového výzkumného centra pro AI v Severní Karolíně. Umělá inteligence má být integrována nejen do virtuální asistentky Alexa, ale i do online nakupování a dalších služeb.
Analytici krok hodnotí jako zásadní změnu směrem od lidské práce k technologické infrastruktuře. „Jde o přelomový okamžik – ústup od lidského kapitálu k automatizaci,“ uvedl Neil Saunders z agentury GlobalData.
Amazon, který zaměstnává přibližně jeden a půl milionu lidí po celém světě, zůstává druhým největším soukromým zaměstnavatelem v USA po Walmartu. Přestože firma ztenčuje administrativní pozice, plánuje během svátků přijmout 250 tisíc sezónních pracovníků do skladů a dopravy.
